Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

Teslimat bölgesi ve süresi

İstanbul içi siparişler, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün hazırlanmaya alınır. Hafta sonu ve resmî tatillerde sevkiyat yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

Soğuk zincir

Dondurulmuş ve soğuk ürünler, çift rejimli +4 °C ve -18 °C araçlarımızla taşınır. Soğuk zincir teslim anına kadar kırılmaz. Teslim sırasında ürün sıcaklığıyla ilgili tereddüdünüz olursa teslimatı kabul etmeden önce bize bildirmenizi rica ederiz.

Teslimat ücreti

KDV hariç sepet tutarı ücretsiz teslimat limitinin üzerindeyse teslimat ücretsizdir. Limitin altındaki siparişlerde teslimat koşulları sipariş onayı sırasında bildirilir. Asgari sipariş tutarının altındaki sepetlerle sipariş oluşturulamaz.

Teslim alma

Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese ve işletme yetkilisine yapılır. Teslim sırasında ürünleri kalem kalem kontrol etmenizi öneririz. Eksik, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler teslim anında tutanakla bildirilmelidir.

Adres ve iletişim

Teslimat adresinin ve yetkili telefon numarasının güncel olması gerekir. Adrese ulaşılamaması ya da yetkiliye erişilememesi durumunda sevkiyat bir sonraki plana aktarılır.